Política de envio

Envios e entregas

Em Portugal Continental, o processo de envio e entrega será feito preferencialmente  pelos CTT, podendo ser feito por outras transportadoras, na morada indicada pelo utilizador no processo da encomenda e terá um prazo de entrega, por regra, de 3 a 5 dias úteis. Nas ilhas, a encomenda também será entregue preferencialmente pelos CTT, podendo ser outras transportadoras nos mesmos termos já descritos anteriormente e o prazo de envio é entre 5 a 7 dias úteis para a Madeira (dependendo das ilhas) e entre 7 a 15 dias úteis para os Açores (dependendo das ilhas).

Os prazos de entrega poderão revelar-se diferentes nos períodos de promoções, saldos, épocas festivas, férias e artigos que estejam disponíveis apenas por encomenda ou personalizados.

O prazo de entrega para artigos por encomenda ou personalizados vai depender do prazo dado pelo respectivo fornecedor, pelo que a capacidade de resposta da L&L Aço fica condicionada pela disponibilidade de stock, bem como não poderá ser assegurada nos períodos de promoções, saldos e épocas festivas.

 

Os portes são gratuitos independentemente do valo da encomenda.

Em casos de retorno de encomendas devido a endereços desconhecidos, incompletos ou errados, a L&L Aço não garante o reenvio nem assegura qualquer reembolso. No entanto, fará os possíveis para corrigir a situação junto do cliente e fazer novamente envio, ficando o valor de 3,99€ (custo dos portes de envio) a cargo do utilizador.

Os custos de envio para Portugal Continental e ilhas são variáveis em função do peso e no caso dos países europeus são também variáveis em função da transportadora escolhida, motivo pelo qual no carrinho de compras é apresentado o valor correspondente ao peso da encomenda, o qual permite ao utilizador aferir o valor que terá de pagar em portes de envio.

AL&L Aço reserva-se o direito de não aceitar e cancelar as encomendas já confirmadas nas seguintes situações:

O produto não se encontre disponível;

O pagamento não seja realizado com recurso a qualquer uma das opções de pagamento disponíveis no website www.llaco.pt.

Não se confirme o pagamento;

A informação de faturação não for correta ou passível de ser verificada/identificada.

Existir erro na cotação do preço;

Não for possível entregar na morada indicada pelo Utilizador.

Termos elaborados a 09 de Novembro 2024